Geben Sie ein Wort oder eine Phrase in einer beliebigen Sprache ein 👆
Sprache:
Übersetzung und Analyse von Wörtern durch künstliche Intelligenz ChatGPT
Auf dieser Seite erhalten Sie eine detaillierte Analyse eines Wortes oder einer Phrase mithilfe der besten heute verfügbaren Technologie der künstlichen Intelligenz:
- wie das Wort verwendet wird
- Häufigkeit der Nutzung
- es wird häufiger in mündlicher oder schriftlicher Rede verwendet
- Wortübersetzungsoptionen
- Anwendungsbeispiele (mehrere Phrasen mit Übersetzung)
- Etymologie
Was (wer) ist ACD - definition
ACD
ACD (, средняя продолжительность вызова) — статистический параметр АТС, коммутатора телефонии (или софтсвича в IP-телефонии), показывающий среднюю продолжительность вызовов на том или ином направлении. Значение ACD, обычно вычисляется на основе данных из подробной записи о вызове (CDR).
Beispiele aus Textkorpus für ACD
1. Полный привод будет работать в партнерстве с последним поколением электроники - усовершенствованной системой центрального дифференциала (ACD) и Active Yaw Control - системой контроля тяги в заносе.
2. На виражах водителя подстрахуют мудреная система курсовой устойчивости Super All Wheel Control и активные амортизаторы ACD, а при торможении - спортивная ABS.
3. Она также позволяет вести непрерывный мониторинг загруженности отдельных ЦОВ для возможного перераспределения звонков (производится дублированным центральным сервером). При использовании Avaya Definity SI 8700 может быть увеличено количество линий, появляется возможность использования CMS, технологий EAS, ACD, приоритетности групп вызовов и т.п.
4. Так и появилось то, что сегодня называется Automatic Call Distribution (ACD),-- основа любого современного call-центра, система, способная самостоятельно выстраивать очередь ожидания и оперировать этой очередью, пока клиент в трубке слушает музыку.
5. Они, как правило, по умолчанию оснащены инструментами, позволяющими обеспечить качественное обслуживание клиентов: например, автоматическим распределением вызовов (ACD), интерактивным речевым ответом (IVR). Если же перед контакт-центром стоит задача не просто отвечать на звонки, но организовать высококлассное обслуживание, стать центром проведения маркетинговых кампаний, эффективным способом массовых продаж, его необходимо дополнить специализированным бизнес-приложением - СRМ-системой (Customer Relationship Management - управление отношениями с клиентами). Интеграция с СRМ-системой позволяет существенно расширить функциональные возможности контакт-центра, обеспечить одинаково высокий уровень эффективности использования любых каналов связи, включая сообщения, посланные по электронной почте, через службу SMS, Web, текстовый чат.
